Oferta i projektowanie usług
Dla kogo jest usługa, co obejmuje i jak klient ma ją wybrać. Porządkujemy zakresy oraz argumenty potrzebne w rozmowie.
Efekt pracy: Struktura oferty, opisy usług i ścieżka klienta.
← Wszystkie obszaryUporządkuj ofertę.
KOORT / BUSINESS
Uporządkuj ofertę.
Ustal, co zmienić w firmie.
Pomagam zobaczyć, gdzie obecny sposób działania utrudnia rozwój. Przekładamy problem na decyzje i plan zmian, który można wdrożyć.
Napisz, co chcesz usprawnićCZY TO TWÓJ TEMAT?
Klienci pytają o podstawy, których nie wyjaśnia oferta.
Firma działa, ale za dużo decyzji stale wraca do Ciebie.
Planujesz zmianę i potrzebujesz oceny, od czego zacząć.
CO MOŻESZ ZLECIĆ
Konkretny zakres.
Użyteczny rezultat.
Analiza sposobu działania
Sprawdzam, jak przebiega wybrany obszar pracy — od obsługi zapytań po zakupy, przepływ informacji czy współpracę między działami. Szukam miejsc, w których zadania się zatrzymują, brakuje ustaleń albo nie wiadomo, kto odpowiada za kolejny krok.
Efekt pracy: Mapa obecnego procesu i lista zmian z priorytetami.
Decyzje i plan wdrożenia
Porównujemy możliwe rozwiązania z tym, co firma jest w stanie wdrożyć. Ustalamy kolejność i sposób oceny efektu.
Efekt pracy: Plan działania z zakresem, odpowiedzialnościami i kryteriami odbioru.
Po czym poznasz, że praca jest wykonana?
Dla oferty sprawdzamy, czy opisy określają odbiorcę, zakres i następny krok klienta. Dla procesu lub planu — czy zapisano działania, odpowiedzialność, priorytety i sposób sprawdzenia. Odbierasz uzgodnione materiały, a nie samą rozmowę.
Wycena: po rozpoznaniu problemu i spisaniu zakresu. Przed rozpoczęciem potwierdzamy cenę, termin oraz kryteria odbioru. Licencje i usługi zewnętrzne wskazuję osobno, jeśli są potrzebne.
Zobacz diagnostykę KOORTJEDEN PROJEKT, SZERSZE SPOJRZENIE
Gdy temat
sięga dalej.
Strona może wymagać uporządkowania oferty. Nowy proces może potrzebować narzędzia. Wspólnie ustalimy, które elementy warto połączyć, a co może poczekać.